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Betrug am Telefon

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Telefontipps gegen Telefonbetrug

Der beste Schutz vor betrügerischen Maschen am Telefon, sind informierte Bürger. Ist die Bevölkerung auf dem neuesten Wissensstand zum Thema „Telefonbetrug und Telefonterror“, so können sie die Telefonfalle geschickt umgehen. In diesem wertvollen Beitrag erfahren Sie, wie Sie am besten auf betrügerische Anrufe reagieren.

Unter Telefonbetrug versteht man u.a. auch Lockanrufe. Hierbei werden Konsumenten von Sprachcomputern angerufen. Attraktive Gewinnpreise werden bei dieser Art von Telefonbetrug versprochen. Für nähere Informationen soll ein Rückruf getätigt werden. Diese Rückruffalle endet allerdings in einer telefonischen Warteschleife. Der Rückruf schraubt Ihre nächste Telefonrechnung drastisch in die Höhe.

Solche Lockanrufe werden auch vermehrt auf Smartphones geleitet. Bei diesem betrügerischen Telefonat klingelt Ihr Smartphone jedoch nur ganz kurz. Das reicht aus, um einen Anruf in Abwesenheit auf Ihrem Handy zu hinterlassen. Rufen Sie diese Telefonnummer zurück, zahlen Sie mit Ihrer nächsten Telefonrechnung teures Lehrgeld.

Betrügerische Lockanrufe stoppen

Als Konsument müssen Sie schnell reagieren, wenn Sie gegen diesen Telefonbetrug vorgehen möchten. Lassen Sie den Betrag bei Ihrer Bank zurückbuchen. Reklamieren Sie Ihre Telefonrechnung. Im Nachhinein können Sie gegen Telefonbetrüger zwar vorgehen, doch dieser Gang ist immer zeitintensiv.

Stoppen Sie daher betrügerische Anrufe und unerlaubte Telefonwerbung im Vorfeld. Lassen Sie solche unseriösen Anrufe im Sande verlaufen. Rufen Sie daher auf keinen Fall unbekannte Rufnummern zurück.

Expertentipp: Mit einer speziellen Telefonanlage gehen Sie auf Nummer sicher. So haben Sie in der Hand, welche Rufnummern auf Ihrem Telefon zu Ihnen durchkommen. Sperren Sie anonyme Rufnummern und Telefonnummern mit bestimmten Vorwahlen. Eine solche Anti-Telefonterror-App gibt es übrigens auch für Ihr Smartphone.

Telefonnummern sperren

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Rufnummernsperre als App

Besonders beim Smartphone macht es Sinn, Telefonnummern sperren zu lassen. Denn: Werbeanrufer nutzen vermehrt Mobilfunknummern, um Konsumenten telefonisch zu erreichen. Die meisten Smartphone-Benutzer zählen ihr Handy schliesslich zu Ihrem ständigen Begleiter. Sie reagieren sofort auf ein Klingeln oder das Vibrieren einer SMS.

Für Konsumenten kann dieses enge Band zu ihrem Smartphone jedoch preisintensive Folgen haben. Da ist die einzige Lösung gegen Werbeanrufe und unerwünschte Anrufer, die Telefonnummern sperren zu lassen.

Telefonnummern sperren – das kann jeder ganz einfach, indem er sich die Stalktel-App zum „Telefonnummern sperren“ auf seinem Smartphone installiert. Mit diesem Stop kommt das lästige Versenden von SMS-Spams und Pinganrufen bei Ihnen nicht mehr an.

Smartphone schützen – Werbeanrufe stoppen

Lockanrufe – sogenannte Pinganrufe – sind dafür da, um dem Konsumenten das Geld aus der Tasche zu ziehen. In vielen Fällen klappt diese Form der unseriösen Werbeanrufe sogar. Der Werbeanrufer klingelt auf Ihrem Smartphone nur ein einziges Mal durch. Auf Ihrem Handy-Display erscheint eine unbekannte Rufnummer.

Rufen Sie diese Telefonnummern zurück, wird es teuer! Daher gilt die eiserne Regel für alle Handybesitzer: Rufen Sie keine Telefonnummer zurück, die Sie nicht kennen. Der erfolglose Anrufer wird sich schon noch einmal bei Ihnen melden oder Ihnen auf die Mailbox sprechen.

Telefonnummern sperren zu lassen, die mit 084x, 162, 163, 140, 187 etc. beginnen, kann daher sinnvoll sein. So kommen Sie gar nicht erst in die Versuchung, solchen Lockanrufen zu folgen. Sagen Sie sich daher beim nächsten Pinganruf: Stop, das ist eine Falle! Rufen Sie nicht zurück und sperren Sie solche Telefonnummern besser dauerhaft.

Vorsicht teure Lockanrufe

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Ping-Anrufe – telefonische Verlockung

Jeder Smartphone-Besitzer hat es wahrscheinlich schon mehr als einmal erlebt. Das Handy klingelt. Im Display: eine unbekannte Rufnummer. Was viele Handybesitzer gar nicht mitbekommen haben: Das Smartphone hat nur einmal geklingelt. Dann erscheint bereits ein Anruf in Abwesenheit.

Neugier und die Angst, einen wichtigen Anruf verpasst zu haben, treiben die meisten Smartphone-Besitzer dann dazu, den unbekannten Besitzer dieser Rufnummer zurückzurufen. In der Regel sind solche Anrufe heutzutage ja auch kostenfrei, wenn der Handyvertrag eine Telefon-Flat beinhaltet.

Doch Vorsicht: Bei diesen Anrufen handelt es sich oft um sogenannte Lockanrufe, die den Betroffenen unbemerkt das Geld aus der Tasche ziehen. Solche Lockanrufe – auch Pinganrufe genannt – übertragen in der Regel eine Rückrufnummer zu einem preisintensiven Mehrwertdienst.

Schutz vor Ping-Anrufen

Experten für Telefonterror raten: Lassen Sie sich von Ping-Anrufen nicht ins Bockshorn jagen. Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, vermeintliche Anrufer zurückzurufen. Sie können sich vor kostenpflichtigen Servicenummern schützen. So sollten Sie grundsätzlich nie eine Telefonnummer zurückrufen, die Ihnen unbekannt ist.

Sollte der entgangene Anruf wirklich wichtig gewesen sein, können Sie davon ausgehen, dass sich der Anrufer erneut telefonisch bei Ihnen melden wird. Im Notfall hätte er vermutlich auch eine Nachricht auf Ihrer Mailbox hinterlassen oder eine SMS geschickt.

Die Stalktel-App schützt Sie und Ihr Smartphone ebenfalls vor solchen Lockanrufen. So können Sie Rufnummern aus bestimmten Regionen, mit bestimmten Vorwahlen oder generell unbekannte Telefonnummern im Keim ersticken. Blockieren Sie einfach solche Telefonnummern und lassen Sie sich gar nicht erst in Versuchung bringen.